Terms & Conditions
Please review the Terms & Conditions that apply to bookings and purchases.
游泳課程條款及細則
一、報名及繳費
本游泳課程由湃動科技學社(下稱「本會」)主辦,學員須於報名時提供準確及完整之個人資料,包括姓名、出生日期、聯絡電話及緊急聯絡人資料。
課程名額有限,採用「先到先得」方式,以本會確認收妥全額學費之時間為準。
學員須按照本會指定方式繳付學費(例如銀行入數、轉數快、信用卡或其他電子支付工具),並於指定期限內完成繳費,逾期未繳者本會有權取消其預留名額而無需另行通知。
如需提交入數紙或付款紀錄,學員須依本會指示於指定渠道上載或提交,以便核對及存檔。
二、課程安排及上課守則
學員須按時到達上課地點,建議於開課前至少10分鐘到達,以便更衣及準備。遲到將不獲補時。
學員須穿著合適泳裝、佩戴泳帽及遵守泳池/場地守則;如有需要,學員須自備泳鏡及其他個人物品。
學員及陪同家長須遵從教練及場地職員之一切安全指示,如有不合作或擾亂秩序之行為,本會有權即時要求離場及/或終止其上課資格,相關學費概不退還。
未滿9歲之學員,於進出場地時須由家長或監護人陪同,並於指定區域等候,不得私自離開場地。
三、出席、取消課堂及退款安排
學員應盡量出席所有已預約或編排之課堂。如需取消某一課堂,必須於該課堂開始前不少於2小時,透過本會指定渠道(例如 WhatsApp/系統內「取消」按鈕)通知本會。
如學員在課堂開始前2小時或以上成功取消課堂,本會將就該堂已繳付之課堂費用全數退款,或按實際安排以課程學費抵用額形式發還,由學員擇一接受。
如學員在課堂開始前不足2小時才提出取消,或未有提前通知而缺席,該堂將視作已上課處理,已繳費用恕不退還,亦不設改期及補課。
退款處理時間及方式(例如原路退回、轉為日後課程學費抵用額等)將依本會之行政流程處理,一般需時【例如:7–14】個工作天完成。
四、惡劣天氣及特別情況安排
如香港天文台於課堂開始前兩小時仍然懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號,或發出黑色暴雨警告信號,當日課堂將會取消或改期,具體安排由本會再行通知。
如於課堂進行期間信號或警告生效,教練有權因安全考慮即時終止課堂,該堂可視乎情況安排退款、抵用額或不作另行安排,具體由本會決定。
如因泳池維修、場地臨時關閉、公共衞生事件、政府措施或其他本會無法控制之因素而須取消或暫停課程,本會可安排改期、延長課程或提供其他替代安排(如陸上訓練),並視乎實際情況決定是否提供全數或部份退款/抵用額,一般不作額外賠償。
五、特別情況按比例退款
除按第9至12條之個別課堂取消安排外,一般情況下已繳之整期課程學費不設退款及不可轉讓;惟如屬下列「特別情況」,學員可按本章節申請按比例退款:
學員因嚴重疾病或受傷,經註冊醫生證明不宜繼續參與游泳課程;
學員長期離港或出現其他重大及不可預見之個人事故(例如家庭緊急事件)而無法繼續上課;
其他本會認可之特殊個案。
申請人須以書面或電郵方式提交退款申請,並附上相關證明文件(如醫生證明、機票影印本等)。本會將就個別個案審批,並保留酌情權及最終決定權。
對於已獲批准之個案,本會將按未完成課堂堂數比例計算可退還之課程費用,並可收取適當之行政費,具體金額或百分比由本會視乎個案及行政成本釐定。
如學員已出席超過整期課程的一半堂數,本會原則上只會在極特殊情況下考慮退款申請,並可能只提供部份退款或日後課程抵用額。
六、健康聲明及風險承擔
學員(或其家長/監護人)在報名時確認已詳細填報健康狀況,並聲明其本人及/或有關學員身體狀況適合參與游泳及相關運動活動。
學員明白及同意游泳及水上活動本身存在一定風險,包括但不限於滑倒、抽筋、碰撞、溺水等,本會及其教練已採取合理之安全措施,惟不能完全杜絕意外發生。
如因學員隱瞞病歷、未有遵守教練指示或安全守則、或因自身疏忽而導致之任何身體傷害、死亡或財物損失,學員及/或其家長/監護人同意自行承擔全部責任,並同意不向本會、其負責人、教練及相關職員提出任何索償或追究責任。
七、個人資料及影像使用
本會在收集、使用及儲存學員及家長之個人資料時,將遵守《個人資料(私隱)條例》及本會之私隱政策,相關資料只會用於課程聯絡、緊急通知、繳費紀錄及日後課程宣傳之用途。
學員及家長同意,本會可在課堂或活動期間拍攝相片及錄像,並於不披露敏感個人資料之前提下,將相關相片或錄像用於本會之紀錄、報導及宣傳(包括印刷刊物、網站及社交媒體)。
如學員或家長不同意影像使用安排,可於報名時以書面或電郵通知本會,本會將盡量配合,但可能無法保證於所有拍攝畫面中完全避開該學員。
八、條款修改及爭議處理
本會保留隨時修訂、增補或刪除本《游泳課程條款及細則》之權利,更新版本將公布於本會網站或報名平台上,恕不另行個別通知;學員繼續參與課程即視為同意最新條款。
如就本課程條款產生任何爭議,本會保留最終決定權。
本條款受香港特別行政區法律管轄及詮釋,如有需要,雙方同意以香港法院作為專屬司法管轄法院。
